Книга «Лекарства из улья» — Книженко В.А., Ёлкин В.А.

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Ваши права и гарантии, как покупателя являются первоочередными. Все товары, приобретенные в интернет-магазине «MarketStar», Вы можете легко и быстро вернуть или обменять, если: - не имеет визуальных дефектов, механических повреждений и следов эксплуатации: царапин, потертостей, трещин; - полностью укомплектован, целостность упаковки не повреждена; - имеет сохраненную заводскую маркировку. Что делать при ненадлежащем качестве товара? – Для начала нужна экспертиза, проведенная в сервисном центре для подтверждения наличия существенных недостатков. - Покупатель может вернуть товар ненадлежащего качества, если недостатки существенны и возникли по вине изготовителя. – Если недостатки несущественны, покупатель имеет право на бесплатное их устранение в установленный законодательный срок. Если в результате экспертизы установлено, что недостатки товара возникли по вине покупателя, то он обязан возместить расходы, связанные с проведением экспертизы. - устранение недостатков, возникших вследствие неправильной эксплуатации, также производится за счет покупателя. Если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже, потребитель имеет право: - купить любые другие товары, имеющиеся с соответствующим пересчетом стоимости, - получить деньги в размере стоимости возвращенного товара, - осуществить обмен товара на аналогичный при первом поступлении соответствующего товара в продажу. В случае возврата товара службой доставки (Новая Почта) покупатель формирует возврат состоящий из товара, чека или накладной, а также номера банковской карты или счета. Возврат средств будет произведен банковским переводом в течение 7 рабочих дней с даты получения нами товара.