возврат товара в течение 14 дней за счет покупателя Условия возврата и обмена
Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в
соответствии с требованиями законодательства.
Сроки возврата
Возврат возможен в течение 14 дней после
получения (для товаров надлежащего качества).
Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.
Ваши права и гарантии, как покупателя являются первоочередными. Все товары, приобретенные в интернет-магазине «MarketStar», Вы можете легко и быстро вернуть или обменять, если:
- не имеет визуальных дефектов, механических повреждений и следов эксплуатации: царапин, потертостей, трещин;
- полностью укомплектован, целостность упаковки не повреждена; - имеет сохраненную заводскую маркировку.
Что делать при ненадлежащем качестве товара?
– Для начала нужна экспертиза, проведенная в сервисном центре для подтверждения наличия существенных недостатков.
- Покупатель может вернуть товар ненадлежащего качества, если недостатки существенны и возникли по вине изготовителя.
– Если недостатки несущественны, покупатель имеет право на бесплатное их устранение в установленный законодательный срок. Если в результате экспертизы установлено, что недостатки товара возникли по вине покупателя, то он обязан возместить расходы, связанные с проведением экспертизы.
- устранение недостатков, возникших вследствие неправильной эксплуатации, также производится за счет покупателя.
Если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже, потребитель имеет право:
- купить любые другие товары, имеющиеся с соответствующим пересчетом стоимости,
- получить деньги в размере стоимости возвращенного товара,
- осуществить обмен товара на аналогичный при первом поступлении соответствующего товара в продажу. В случае возврата товара службой доставки (Новая Почта) покупатель формирует возврат состоящий из товара, чека или накладной, а также номера банковской карты или счета. Возврат средств будет произведен банковским переводом в течение 7 рабочих дней с даты получения нами товара.
